物业信息管理系统设计-0002答案.doc
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物业信息管理系统设计-0002 试卷总分：100 测试时间:-- 单选题 |多选题 |判断题 1. 业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。 10 15 20 30 2. 我国房屋管理一直采取( )的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。 节约型 福利型 竞争型 层次型 3. 物业承接查验主要以（ ）方式进行，也可采用其他方法进行现场查验。 观感 核对 使用 检测 4. 业主应当履行的义务不包括( )。 对物业共用部位、共用设施设备使用和保护 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用规则 公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度 不得擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途 5. 对建设单位提出的新建房屋接管验收的申请，接管验收单位应在（ ）日内审核完毕，签发验收通知并约定时间进行验收。 7日 10日 15日 30日 6. 物业管理招标投标是指( )通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。 房地产开发商或业主 房地产开发商或建设单位 业主大会或建设单位 业主或建设单位 7. 下列费用中，计入物业服务企业财务费用的是( )。 财务人员的工资 金融机构手续费 法定税费 财务部门办公费 8. 处理紧急事件的要求不包括（ ）。 企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，减低损失 发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待 要灵活运用预防措施或方案应对不断发生的变化，处理紧急事件应以不造成新的损失为前提 在紧急事件发生后，要听从领导的指挥 9. 物业管理活动内容的依据是（ ）。 业主公约 物业服务合同 业主的财产权 行政主管部门的监督 10. 物业管理人员中（ ）不属于岗位管理人员。 物业管理员 保安员 电工 保洁组长 11. 国外通常将具有优越的地理位置，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，设施设备先进的写字楼称为( )级写字楼。 甲 乙 丙 丁 12. 因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由( )负责修缮。 责任人 所有人 使用人 房地产开发商 13. 下列（ ）不是排水系统组成部分。 通气管 清通设备 水位控制装置 化粪池 14. 以下不属于风险应对策略的是()。 风险回避、风险转移 风险减轻、风险承担 风险分担 抢救措施 15. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。 10 15 20 30 16. 物业管理纠纷解决方法有（ ）。 协商 调解 仲裁 以上三个 17. （ ）不是按照纠纷内容分类。 业主之间的纠纷 服务费纠纷 管理权纠纷 物业服务合同效力纠纷 18. 电梯连续运行超过（ ）以上，就需要进行改造或更新。 5年 10年 15年 20年 19. 业主大会的召开，应当有最低人数或投票权的限制，条例规定应当有物业管理区域内持有（）以上投票权的业主参加。 1/2 1/3 2/3 3/4 20. 安全防范工作检查方法不包括（ ）。 日查 周查 月查 现场检查 21. 业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中不包括( )。 物业经营活动的项目性质 物业经营部位的权属界定 物业经营项目的收费标准 业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例 22. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是( ）。 ③－②－①－④－⑤－⑥ ③－②－①－⑤－④－⑥ ②－③－①－④－⑤－⑥ ②－③－①－⑤－④－⑥ 23. 《物业服务收费管理办法》规定，包干制是指由( )向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 业主委员成员 业主 业主大会成员 社区居委会 24. 招标文件通常包括《招标公告》、《招标书》、《投标须知》、《投标书编制要求》等，标底是由( )确定的。 招标单位 投标单位 银行 主管部门 25. 下列不是房屋及设施设备管理内容及方法的是( )。 评价参考主要指标 技术支持 技术档案资料管理 外包管理 26. 一般损坏房需进行（ ）维修。 一般性维修 中修或局部大修 大修或翻修改建 拆除翻修 27. 人类赖以生存的基本物质资料是( )，无论生活或是生产经营，都不能与之分离。 房地产 住宅 绿化小区 道路 28. 物业管理项目的义务消防队由（ ）组成。 管理层员工 操作层员工 项目全体维修人员 项目全体人员 29. 物业服务企业内部管理制度的主要内容包括（ ）。 综合管理制度 行政管理制度 财务管理制度 业务管理制度 30. 预防性维修的主要方式有（ ）。 计划性预防维修 状态检测下的预防性维修 改善性的预防性维修 紧急抢修 31. 物业管理投标阶段的工作有（ ）。 做好资金筹措准备 中标后合同的签订与实施 购买并阅读标书 标价试算 32. 原有房屋接管验收条件应包括（ ）。 房屋所有权、使用权清楚 房屋幢、户编号已经有关部门确认 供电、给排水、道路能正常使用 土地使用范围明确 33. （ ）属于物业管理中公共服务的内容。 房屋看管服务 环境卫生管理服务 房屋设备、设施管理服务 洗衣服务 34. 房屋及设备设施管理的主要内容包括：( )。 使用管理、维修保养、外包管理 采购和零备件管理、工量具和维修用设备的管理 排水管、排水沟、化粪池清掏 安全管理、技术档案资料管理、技术支持 35. 物业服务企业资质等级分为（ ）。 一级资质 二级资质 三级资质 四级资质 36. 下列哪些是按物业管理人员所从事的工作内容来划分（ ）。 行政管理人员 中层管理人员 工程管理人员 基层管理人员 37. 绿化养护包括下列（ ）内容。 育苗 浇水 施肥 松土、除草 38. 接管验收是直接关系到物业管理工作能否正常顺利开展的重要环节，它包括（）。 新建物业的接管验收 旧物业的接管验收 原有物业的接管验收 二手物业的接管验收 39. 物业管理起源于19世纪60年代的美国。 √ × 40. 因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为故意损坏。 √ × 41. 环境卫生、绿化管理属于公共服务。 √ × 42. 物业区域交通管理的重点是停车收费管理。 √ × 43. 业主将日常的管理服务和物业使用权的代理经营都委托给物业公司称之为以管理服务为主的物业管理。 √ ×
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发表于 2020-3-30 01:18:47
