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国开网个人与团队管理形考任务4答案

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发表于 2020-3-31 13:44:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
个人与团队管理形考任务4答案.doc (123.5 KB, 下载次数: 190, 售价: 1.00 元)
题目1
关于会议协调,说法正确的是(  )。
选择一项:
A. 会议协调工作限制了人们的思维
B. 会议协调工作能够束缚参会者,使他们不能畅所欲言
C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
D. 如果会议不是很重要,那么就不需要会议协调工作
题目2
在会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段,做法正确的是(  )。
选择一项:
A. 重申结论以确认
B. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳
C. 为全体与会人员服务,不是包揽会议
D. 重申陈述议程中的内容
题目3
在会议进行中,应该鼓励每个人发言,采用的方法最合适的是(   )。
选择一项:
A. 及时总结概括
B. 使用开放性提问吸引大家发言
C. 鼓励与会者耐心听取别人的意见
D. 对于有争议的问题,找出各方的主要论点
题目4
关于私下开小会,说法不正确的是(   )。
选择一项:
A. 如果私下开小会的内容与会议相关,就不必干涉
B. 私下开小会会分散大家的注意力
C. 私下开小会会影响会议秩序
D. 私下开小会的内容可能与会议无关
题目5
在公司明年战略规划会上,各部门经理都闷不做声,这种片局面是(   )。
选择一项:
A. 独霸会场
B. 私下开小会
C. 哑场
D. 私下插入消息和话题
题目6
在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是(  )
选择一项:
A. 从下到上形式
B. 综合形式
C. 平级形式
D. 从上到下形式
题目7
工作报告有时候并不能取得理想的效果,原因不包括(  )。
选择一项:
A. 开通一条双向交流的渠道
B. 听众没有从思想上真正参与进去
C. 报告者不管观众是否在听
D. 观众心里想着别的事务而无心听讲述
题目8
在对工作报告的反馈调查中,发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息,这属于没有考虑(  )。
选择一项:
A. 听众对当前主题的了解程度
B. 听众的人数
C. 听众的特殊需求
D. 听众想通过工作报告得到什么
题目9
进行工作报告时,如果发现有听众只是在听而没有思考,不可采取的方法是(  )。
选择一项:
A. 作阶段性小结,使听众便于掌握叙述的线索
B. 打乱原有的报告顺序,以引起注意
C. 配合使用视觉的辅助手段,如投影仪
D. 把与听众联系密切的内容标上重点符号
题目10
正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果,下面正确的做法是(  )。
选择一项:
A. 目光不要在某个人脸上停留,以免使听众不自在
B. 选择适当的表情来讲述
C. 照着报告材料往下念
D. 为了引起注意,盯着某人看
题目11
在做工作报告时,无论报告材料的准备人是谁,报告人都需要思考的是(  )。①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众,以进行适当的交流
选择一项:
A. ①④
B. ①③
C. ③④
D. ②③
题目12
工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况,在准备报告时,应该做到的不包括(  )。
选择一项:
A. 把主要论点从核心内容中抽取出来,并按逻辑顺序加以排列
B. 明确报告的长度
C. 不必将主要论点与团队的具体实践相结合
D. 不要堆积大量信息让人们感到茫然
题目13
最近,红星公司的李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,看完申请书后,李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求,扩大生产规模,投入大量资金,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。

从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是(  )。
选择一项:
A. 一赢一输
B. 无法判断
C. 双输
D. 双赢
题目14
人们谈判的目的是()。
选择一项:
A. 取得“我赢你输”的结果
B. 着眼于短期利益的实现
C. 建立和改善关系,协调行为
D. 一方战胜另一方
题目15
不立即回应能够给自己留出思考的时间,为了争取时间做法不正确的是()。
选择一项:
A. 端起水杯,先喝几口水再回答
B. 让对方给自己考虑的时间
C. 暂停、喘口气
D. 终止讨论,请对方离开
题目16
认为自己的权利、希望和需求,相对任何其他人的是同样重要的。这属于()的人。
选择一项:
A. 处事果断
B. 专横武断
C. 不喜欢挑战
D. 优柔寡断
题目17
与谈判成功与否密切相关的技巧,不包括()。
选择一项:
A. 入题技巧
B. 坚持己见
C. 灵活机动
D. 把握谈判基调
题目18
为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛,可以从闲谈开始,不应该谈论的是()。
选择一项:
A. 初到此地的印象
B. 初到此地有趣的事
C. 自己的事
D. 天气好坏
题目19
在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法不正确的是(  )。
选择一项:
A. 在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡
B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段
C. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调
D. 在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略
题目20
在谈判过程中,想要变换谈判方式或内容,做法不正确的是(  )。
选择一项:
A. 回顾已经达成一致的各个要点,寻找新的共同点
B. 避免开放性的问题
C. 把自己的论点重新组织,然后变换一个角度提出
D. 求同存异,关注已经达成的一致之处

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