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国开网个人与团队管理形考任务5答案

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发表于 2020-3-31 13:44:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
个人与团队管理形考任务5答案.doc (123.5 KB, 下载次数: 239, 售价: 1.00 元)
题目1
关于组织的运作过程,描述正确的是(    )。
选择一项:
A. 如何保证组织有效的运行
B. 准备组织运行所需的资源
C. 满足客户的需求
D. 组织在生产产品或提供服务时所采用的方式
题目2
“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”,这属于(    )的职责。
选择一项:
A. 行政部
B. 财务部
C. 市场部
D. 人力资源部
题目3
组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响,不属于内部利益相关者的是(    )。
选择一项:
A. 团队成员
B. 股东
C. 管理层
D. 国家的律法人员
题目4
小王是一家大型咨询公司的管理人员,他的利益点是(    )。
选择一项:
A. 扩展公司的业务
B. 为客户提供好的服务
C. 稳定的工作和舒适的工作条件
D. 企业的利润
题目5
关于消费者的既定利益,说法正确的是(    )。
选择一项:
A. 购买到满意的产品和服务
B. 遵守国家的法律法规
C. 遵守行业规范和业务法规,推动行业发展
D. 尽量扩大就业机会,保护社区环境
题目6
关于组织的价值观和目标,说法正确的是(    )。
选择一项:
A. 价值观只和组织的内部利益相关者密切相关
B. 组织的核心价值观可以和组织目标分离
C. 组织的核心价值观决定了组织目标
D. 价值观有助于组织界定员工的行为规范
题目7
关于PEST分析法,说法不正确的是(    )。
选择一项:
A. 是一种系统化的分析方法
B. 能够分析组织的外部环境对于战略的影响
C. 能识别对组织有冲击作用的力量
D. 在进行组织的内部环境分析时使用
题目8
PEST分析法中,字母E指(    )。
选择一项:
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 社会文化环境
题目9
内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是(    )。
选择一项:
A. 通过组织内非营销类部门获取
B. 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
C. 从管理者掌握的信息中获取
D. 从客户中直接获取
题目10
组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先策略,说法正确的是(  )。
选择一项:
a. 提供一些有特色的产品或服务
b. 向已定位的市场提供额外的产品或服务
c. 提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手
d. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
题目11
竞争过程中,组织应该考虑周围的五种竞争力,这五种竞争力不包括(    )。
选择一项:
A. 买方是否具有讨价还价的能力
B. 新竞争对手是不是很容易或很可能出现
C. 供应商是否可以抬高成本
D. 如何消灭现有企业
题目12
下面供应商中,最容易抬高成本,从而使组织利润降低的是(    )。
选择一项:
A. 生产日用品的公司
B. 提供农产品的农民
C. 提供办公用品的企业
D. 生产石油的公司
题目13
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是(    )。
选择一项:
A. 家喻户晓,信誉好
B. 明确的战略
C. 人员更替频繁
D. 有稳定的队伍,注重员工培训
题目14
在运用SWOT分析法对组织进行分析时,第一步是(    )。
选择一项:
A. 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
B. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
C. 确定对客户至关重要的因素
D. 拟定公司发展战略
题目15
运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法不正确的是(    )。
选择一项:
A. 搜集信息是一项一次性的活动
B. 识别外部环境的机会和威胁
C. 通过判断组织优劣势来分析组织内部情况
D. 确定对客户至关重要的因素
题目16
Ansoff矩阵将组织针对(    )的四大主要战略加以归类。
选择一项:
A. 平衡收支
B. 产品或服务
C. 员工
D. 顾客
题目17
考虑是否能够利用自身优势,使组织不断向纵深发展,属于Ansoff矩阵的(    )战略。
选择一项:
A. 市场开发
B. 市场渗透
C. 产品开发
D. 多元化经营
题目18
相对于Ansoff矩阵的其他几种战略,市场渗透战略特点是(    )。
选择一项:
A. 风险性大
B. 向现有客户提供新的产品和服务
C. 寻找新市场和新客户
D. 比较保守
题目19
在平衡计分卡中,经济附加值属于(    )角度的指标。
选择一项:
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习与成长
题目20
小李喜欢股票,和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织,一有时间便聚在一起,讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化,小李的这个小组织的文化属于(    )。
选择一项:
A. 权利文化
B. 角色文化
C. 任务文化
D. 个人文化

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