任务03_0001 试卷总分:100 测试时间:90分钟 剩余时间:89分45秒 单项选择题多项选择题 判断题 一、单项选择题(共 8 道试题,共40 分。) 1. 客户关系管理的英文简称是( ) A. GRS B. ABC C. CRM D. CRV 满分:5 分 2. 供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与 A. 控制 B. 沟通 C. 领导 D. 管理 满分:5 分 3. 地理信息系统的核心部分是( ) A. 计算机软硬件系统 B. 射频识别技术 C. 地理信息系统 D. 无线识别系统 满分:5 分 4. GPS是什么技术? A. 射频识别 B. 地理信息系统 C. 全球定位系统 D. 物流信息系统 满分:5 分 5. 下面哪个选项是供应链管理中的关键因素。 A. 物流 B. 资金流 C. 信息流 D. 商流 满分:5 分 6. 目标成本法应用在供应链中具有“三全”特性,有全过程、全方位和 A. 全人员 B. 全财力 C. 全物力 D. 全资源 满分:5 分 7. 根据工作频率的不同划分,可以把RFID(射频识别标签)系统分为低频系统和() A. 高频系统 B. 中频系统 C. 无线系统 D. 控制系统 满分:5 分 8. 全球定位系统是哪个国家从20世纪70年代开始研制的。 A. 中国 B. 美国 C. 英国 D. 法国 满分:5 分 二、多项选择题(共 5 道试题,共30 分。) 1. 全球定位系统的系统组成为 A. GPS空间部分 B. GPS地面监控部分 C. GPS用户部分 D. GRS硬件部分 满分:6 分 2. 在供应链管理软件中,SCM和ERP二者的区别主要体现在以下哪几个方面 A. 管理范围 B. 理论模型和方法 C. 编制计划 D. 业务管理 满分:6 分 3. 地理信息系统主要由下面哪几个部分组成。 A. 硬件 B. 软件 C. 数据 D. 人员和方法 满分:6 分 4. 在客户关系管理中,从市场营销的角度出发,客户分为以下哪几类? A. 经济型客户 B. 道德型客户 C. 个性化客户 D. 方便型客户 满分:6 分 5. 最基本的射频识别技术系统由下面哪三个部分组成。 A. 标签 B. 阅读器 C. 天线 D. 电池 满分:6 分 三、判断题(共 6 道试题,共 30 分。) 1. 信息技术指各种以计算机为基础的工具,人们用它来加工信息,并支持组织对信息的需求和信息处理的任务。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分 2. 零售业是条码应用最为成熟的领域。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分 3. 客户,是企业的动力,是企业利润之源。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分 4. 电子数据交换技术使用范围很局限,并不能实现从计算机到计算机的信息传递。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分 5. 供应链关系管理对新型的市场起不到任何的作用。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分 6. 客户分类能够实现企业营销管理的社会责任。 A. 错误 B. 正确 满分:5 分
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