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单选题(总分70.00)
1.人的心理来源于(A)。(2.00分)
A. 客观现实
B. 遗传
C. 生活
D. 父母
2.人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一致,不发生任何冲突、并能够预知未来,这是指(B )。(2.00分)
A. 复杂性需要
B. 单一性需要
C. 多样性生活
D. 单一性生活
3.在人的行动中其主要支配作用的动机是(B)。(2.00分)
A. 辅助动机
B. 主导动机
C. 精神性动机
D. 社会性动机
4.“刚柔相济”说明的是人际吸引的哪种影响因素?(D)
A. 类似性因素
B. 个人特质
C. 接近且相悦
D. 互补因素
5.一般来说,旅游业帮助旅客解除购买后疑虑的有效办法是( B )。(2.00分)
A. 与旅游者直接沟通
B. 完善售后服务
C. 积累经验
D. 加大宣传
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