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单选题(总分50.00)
1.酒店招聘专业的管理人员和技术人员的最佳选择是。(D)(2.00分)
A. 网络广告
B. 广播和电视广告
C. 报纸广告
D. 行业或专业杂志广告
2.为了适应酒店新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为。(B)(2.00分)
A. 非在职培训
B. 岗前培训
C. 在职培训
D. 脱产培训
3.酒店最有效的管理工具应该是客人对服务质量的监督和评定,这一论述说明酒店人力资源管理具有(B)(2.00分)
A. 跨越性
B. 局外性
C. 因果性
D. 超前性
4.绩效反馈最主要的方式是。(C)(2.00分)
A. 书面通知
B. 口头通知
C. 绩效面谈
D. 工作告示
5.酒店把空缺职位的各种信息以布告的形式公布于众的招聘方法是。(D)(2.00分)
A. 选举法
B. 推荐法
C. 档案法
D. 布告法
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