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单选题（总分50.00）
1.（C）是酒店绩效考评系统的核心。（2.00分）
A. 绩效考评原则
B. 绩效考评标准
C. 绩效考评方法
D. 绩效考评内容
2.赫茨伯格提出的激励理论是。( C )（2.00分）
A. 期望理论
B. 强化理论
C. 双因素理论
D. 目标理论
3.了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标。（C）（2.00分）
A. 结果
B. 学习
C. 反应
D. 行为
4.对前厅服务员进行外语培训后，观察并跟踪评估他们是否在服务中与客人交流更高效准确，这种培训效果评估属于。(D)（2.00分）
A. 结果层评估
B. 学习层评估
C. 反应层评估
D. 行为层评估
5.本着“因岗择人、因事择人”指导思想的招聘原则是。（ D ）（2.00分）
A. 就地就近原则
B. 效率优先原则
C. 客观真实原则
D. 人职匹配原则
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发表于 2020-10-23 13:03:34
