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河南电大连锁经营管理(教学考一体化)我要考试002答案

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发表于 2020-10-23 13:41:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
单选题(总分45.00)
1.(     A     )是承担连锁企业物流专业化管理职能的组织机构,是连锁经营最基本的支撑条件。(3.00分)
A. 配送中心
B. 加工中心
C. 分装中心
D. 储存中心

2.(      B     )是指特许代理商经总部授权为总部招募加盟者,特许代理商作为总部的一个服务机构。(3.00分)
A. 区域开发特许
B. 代理特许
C. 单体特许
D. 二级特许

3.(     C     )是连锁企业实施的一系列活动和计划,旨在使顾客的购买行为和消费行为更有价值。(3.00分)
A. 形象设计
B. 销售促进
C. 顾客服务
D. 售后服务

4.(      D     )是指总部赋予加盟者在指定区域销售特许权的权利,二级特许加盟者要支付数目可观的特许费。(3.00分)
A. 单体特许
B. 区域开发特许
C. 代理特许
D. 二级特许

5.从管理手段上看,连锁经营可以借助(       C    )进行精细化管理,传统商业经营只能依靠手工操作进行粗放式管理。(3.00分)
A. 资源整合后
B. 以制度为中心
C. 现代信息技术
D. 网络化
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