《网络营销实务》形考作业1-0001答案.doc
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《网络营销实务》形考作业1-0001 试卷总分:100 测试时间:-- 单项选择题 |判断题 |多选题 1. ( )具有灵活、便捷、及时等特点,允许用户及时更新简短文本(通常为140字),同时可以发布多媒体信息如图片、影音等。 个人博客 企业博客 微博 微信公众号 2. 长期的网络营销实践经验表明,在所有的网络营销工具中,( )是最基本、最重要也是最活跃、最有价值的综合网络营销工具。 企业博客 微博平台 企业网站 B2B电子商务平台 3. ( )电子商务是指企业与企业之间进行的电子商务交易,是企业电子商务的基本模式之一。 C2C B2C C2B B2B 4. ( )指一种超文本系统,这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。 个人博客 企业博客 微博 开放式在线百科 5. ( )是信息传播的基础,它的建设是企业网络营销的基本内容之一。 企业博客 网络信息源 网络信息传播渠道 搜索引擎 6. 在所有的营销信息载体中,()所包含的信息容量最大,也最容易被信息发送者控制,是最重要的信息传播渠道。 企业官方网站 企业微博 企业博客 关联网站 7. 尽可能减少信息传递过程中的障碍,保证企业信息的有效传播,是网络营销必要的保证措施。 √ × 8. Wikipedia系统是基于一种协作性群体编辑的网络编辑软件“Wikis”完成的,与博客BLOG的个人言论及自我发布相比,Wiki是通过群体写作建立起来的开放式网络社区,也是一种全新的网络媒体发布模式。 √ × 9. 并不是所有网络营销工具和资源的基本价值都在于更有效地向用户传递有价值的信息。 √ × 10. 利用电子邮件可以对网站产品/服务信息进行一对一直接传递。 √ × 11. 网络营销是一个完整的商业交易过程,并能为促成交易提供支持。 √ × 12. 即时信息(InstantMessaging,IM)是指可以在线实时交流的工具,也就是通常所说的在线聊天工具。个人博客就是一种广泛应用的即时通信软件。 √ × 13. 将电子书作为网络营销信息工具,实际上对电子书的具体格式有严格的要求,并不是所有的电子书都可以发挥网络品牌传播、网站推广和产品推广等网络营销作用。 √ × 14. 网上商店平台是企业与消费者之间进行电子商务交易的网络平台,可以方便地实现产品网络推广和在线销售,网上商店平台需要企业自行开设线上专卖店。 √ × 15. 不能利用电子邮件收集市场信息和在线市场调查。 √ × 16. 由于搜索引擎的搜索结果具有显著的推广效应,搜索引擎也就理所当然地具有网络营销价值。 √ × 17. 企业只有拥有自己的企业网站,才能利用第三方服务商提供的网络平台在一定范围内开展网络营销工作。 √ × 18. 合理利用网上商店的功能,也能在某些方面发挥企业网站的部分功能,如产品信息发布、产品促销等。 √ × 19. 企业可以利用第三方平台的网上交易功能与企业官方网站对接形成从信息发布到网上销售的商务流程。 √ × 20. 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现最终产品销售、提升品牌形象而进行的活动。 √ × 21. 不同搜索引擎的原理是相同的,但使用不同的搜索引擎可以发现,同一关键词在不同搜索引擎中得到的结果是不同的,不仅反馈的信息数量不同,排列位置也会有一定差异。 √ × 22. 建立尽可能多的网络信息传播渠道,是企业网络营销的基本手段。 √ × 23. 认识和了解潜在用户的需求,并创造顾客价值是网络营销的最终目标。 √ × 24. 微博也叫微博客(microblog/microblogging),即微型博客的简称,是基于Web 1.0技术的即时信息发布系统。 √ × 25. 网络营销信息可以以企业网站、电子邮件、搜索引擎,以及其他网络营销服务商的资源等作为信息的载体并通过这些方式向用户传递信息。 √ × 26. 搜索引擎、网站链接、即时信息(IM)等为博客文章提供了向博客平台之外的用户传播的网络渠道,提高了博客文章的网络可见度。 √ × 27. 网络营销信息接收者通常是企业的用户或潜在用户。 √ × 28. 博客平台内部之间用户的互动(阅读、评论、转发、链接)是博客生命力的体现,决定了博客内容在博客平台内部传播的广度和深度。 √ × 29. 网络营销的交互功能是以线下顾客服务为基础的,只有通过良好的线下服务才能发挥出网络营销的优势。 √ × 30. 网上商店的主要特点在于( )。 缩短了企业开展电子商务的投入周期 简化了开展电子商务的复杂过程 增加了网上展示产品的窗口 可以直接获得网上销售收入 31. 网络营销信息传递的原则包括()。 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 尽可能缩短信息传递渠道 充分提高网络营销信息传递的有效性 32. 按照企业网站的功能,将企业网站分为两种基本类型,即( )。 信息发布型 资料收集型 在线销售型 用户管理型 33. 与其他网络营销工具相比,企业网站具有以下基本属性:( )。 权威性 完整性 可控性 灵活性 34. 网络营销的基本要素包括:()。 网络营销信息接收者 网络营销信息源 网络营销信息传递渠道 网络营销信息传播的噪声和屏障 35. 创建企业官方信息源是网络营销信息传播的基础,常见的官方信息源包括( )。 企业自行运营的官方网站 官方博客 企业微博 相关的关联网站 36. 电子邮件在网络营销中的作用主要表现在( )。 电子邮件是企业网络品牌的组成部分 电子邮件作为在线顾客服务工具 提供专业的电子邮件广告 网站提供的会员通讯与电子刊物 37. 在网络营销系统中,营销信息传递表现为下列一些特征:( )。 网络营销信息传递方式多样化 网络营销信息传递渠道多样化 网络营销信息传递效率高 网络营销中的信息传递是双向的 38. 根据在网络营销信息传递系统中的地位和作用,可以将常用的网络营销工具和资源分为多种类型,包括( )。 企业官方网络营销信息源 在线顾客交互工具与资源 直接信息传递工具 网络营销管理分析工具 39. B2B电子商务平台的网络营销价值主要体现在以下几个方面:( )。 营销资源积累和网上销售 多渠道网络推广,增加企业信息的网络可见度 企业信息在B2B平台内部的可见度 利用B2B平台提高中小企业网络可信度 40. 很多第三方网络营销资源平台都具备企业信息发布与传递一体化的功能。其中,最常见的包括( )。 开放式在线百科 B2B电子商务平台 微博平台 第三方博客平台 41. 网络营销信息的传递具有多种渠道,包括( )。 搜索引擎 电子邮件 即时信息 供求信息平台 42. IM即时信息工具在使用过程中应当注意以下几个方面:( )。 即时通信软件繁多,不同IM软件之间信息传递互通问题尚待解决 保持24小时在线 大容量信息在传递及保存过程中不方便 即时信息传递信息规范化管理难度较大 43. 与资讯门户或娱乐类网站不同,企业官方网站,不管多么复杂或者简单,都应至少具有( )目的。 通过企业网站展示企业品牌形象、企业文化等企业价值观信息 利用企业网站宣传企业产品和服务的优势与特色 网上直接销售产品或服务 提供产品常识、常见问题解答或其他在线服务 44. ( )是三种最常见的企业网络营销信息源建设资源。 企业官方网站 企业微博 企业博客 关联网站 45. 电子书营销具有其独特的一些特点,包括:( )。 信息完整并可长期保存 可以离线阅读 营销效果可以测量 促销和广告信息形式灵活 46. 搜索引擎的网络营销价值主要表现在以下几方面:( )。 网站推广工具 网络品牌传播渠道 产品网络推广的工具 网站优化的检测工具 47. 在线顾客交互包括( )等。 在线顾客关系 顾客服务 在线调研 网上销售 48. 以下属于博客的基本要素及其相互关系的是:( )。 博客平台是博客用户所有行为的基础,是博客信息源得以传播的必要条件 博客平台内部之间用户的互动是博客生命力的体现 博客平台用户自行发布的博客文章内容是博客网站的灵魂 博客文章中的相关链接延伸了博客信息的空间 49. 企业网站的网络营销功能主要表现在( )。 产品/服务展示 信息发布 在线顾客服务 营销资源积累和网上销售 50. 具有在线产品销售功能的企业网站,一般来说,比信息发布型网站更为复杂,这是由于它涉及( )等环节。 订单管理 支付 用户管理 商品配送
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