管理学基础#任务4-0001答案.doc
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管理学基础#任务4-0001 试卷总分：100 测试时间:-- 单选题 |多选题 |判断题 1. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。 高层管理者 中层管理者 基层管理者 所有管理者 2. 有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ ）应保持一定的稳定性。 利润目标 短期目标 中期目标 长期目标 3. 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（ ）性质。 超前性 普遍性 创新性 灵活性 4. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）。 泰罗 梅奥 赫伯特•西蒙 彼得•德鲁克 5. M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。 职能制结构 事业部制结构 直线职能制结构 矩阵制结构 6. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。 情绪 信息操控 选择性知觉 非语言提示 7. （ ）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。 部门预算 收入预算 刚性预算 总预算 8. 目标管理是一个全面的（ ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 管理系统 评估工具 指标体系 激励手段 9. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。 计划、组织、决策、协调和控制 计划、组织、决策、领导和控制 计划、组织、指挥、协调和控制 计划、组织、激励、协调和控制 10. （ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 需要层次理论 双因素理论 成就需要理论 公平理论 11. （ ）反应企业资产创造利润的效率。 销售利润率 产品合格率 固定资产折旧率 投资收益率 12. 深层的企业文化是指（ ）。 厂容厂貌 职工风貌 企业制度 企业精神 13. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ） 泰罗 法约尔 西蒙 韦伯 14. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为法 糊涂法 缓冲法 转移法 15. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。 历史标准 计划标准 最高标准 年度标准 16. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ ）。 产品预测 市场预测 财务预测 技术预测 17. （ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 德尔菲法 哥顿法 头脑风暴法 莱普勒斯法 18. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（ ）。 实践活动符合于计划 计划接近实际活动 实践活动具有指标约束 计划得以严格执行 19. “管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。 马克斯•韦伯 亨利•法约尔 乔治•梅奥 弗雷德里克•泰罗 20. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ ）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 计划 控制 协调 指挥 21. 密集型发展战略的优点表现在：（ ）。 经营目标集中 管理简单方便 取得规模经济效益 对环境变化的适应能力强 22. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。 多重性 层次性 单一性 变动性 23. 管理冲突一般包括（ ）等步骤。 诊断冲突 分析冲突 支持冲突 干预冲突 24. 组织的战略远景包括以下内容：（ ）。 经营目标 经营理念 企业宗旨 企业资源 25. 单位产品的总成本一般由两部分构成：（ ）。 单位成本 固定成本 平均成本 可变成本 26. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ）。 该产业在产业结构中的地位 该产业是否具有吸引力 公司是否拥有优势资源 该产业的盈利能力 27. 按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型。 全面控制 局部控制 官僚控制 文化控制 28. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往 放心大胆地任用下属，以增强其责任感 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 29. 目标分解过程中应注意（ ）。 目标体系要有严密的逻辑关系 鼓励职工积极参与目标分解 要突出重点目标 目标分解后要进行严格的审批 30. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。 技术环境 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 31. 按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）。 工具式沟通 情感式沟通 正式沟通 非正式沟通 32. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。 系统思考 改变心智模式 超越自我 建立共同愿景 33. 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：（ ）。 战略分析 战略制定 战略实施 战略控制 34. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 精神文化 传统文化 制度文化 物质文化 35. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着非正式组织 生产效率主要取决于工人的士气 科学管理方法可以提高效率 36. 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。 地位差异 目标差异 缺乏正式沟通渠道 协调不够 37. 马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。 传统的权力 理性----合法的权力 纯粹的权力 超凡的权力 38. 按照决策的重要程度，可以将其分为（ ）。 职能性决策 业务性决策 战略性决策 战术性决策 39. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。 要给职工提供适当的工资和安全保障 要改善他们的工作环境和条件 对职工的监督要能为他们所接受 工作得到认可和赏识 40. 影响组织结构设计的因素有很多，比如（ ）等。 战略 技术 环境 组织规模 41. 组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。 √ × 42. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。 √ × 43. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。 √ × 44. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。 √ × 45. 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 √ × 46. 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。 √ × 47. 目标管理体现以人为中心的管理思想。 √ × 48. 前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。 √ × 49. 质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。 √ × 50. 考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 √ ×
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发表于 2020-3-30 16:19:43
