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秘书学3(新)-0003
贵州电大-形成性考核 课程号:5205034 试卷满分答案
试卷总分:100
判断题(共10题,共30分)
1.(3分)
秘书通常应提前一周时间采用电话或书信传真方式订票。
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正确的选项是:√
2.(3分)
为了提高领导商务旅行的效率,秘书应该在领导出差前,就帮其预订当地最好的宾馆。
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正确的选项是:×
3.(3分)
商务谈判实质上是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时运用的交换意见的技能。
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正确的选项是:√
4.(3分)
商务活动中的优雅仪态会为自己赢得更多的朋友与信任。
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正确的选项是:√
5.(3分)
递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。
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正确的选项是:×
6.(3分)
为他人作介绍时,应将女士介绍给男士,将职位高者介绍给职位低者。
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正确的选项是:×
7.(3分)
开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。
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正确的选项是:√
8.(3分)
上楼梯时,秘书应该走在客人的前面。
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正确的选项是:√
9.(3分)
致意是商务交际中最简单、最常用的礼节,意在和对方打招呼。
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正确的选项是:√
10.(3分)
商务谈判既是一门科学,又是一门艺术,需要掌握多种技巧与策略。
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正确的选项是:√
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