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秘书学3(新)-0002
贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码:5205034 参考资料
试卷总分:100
判断题(共10题,共30分)
1.(3分)
为了提高领导商务旅行的效率,秘书应该在领导出差前,就帮其预订当地最好的宾馆。
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参考答案:×
2.(3分)
开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。
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参考答案:√
3.(3分)
致意是商务交际中最简单、最常用的礼节,意在和对方打招呼。
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参考答案:√
4.(3分)
在接待工作中,为了增进与客人的感情,可以安排一些运动量比较大的体育项目。
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参考答案:×
5.(3分)
良好的横向沟通是组织打造团队精神的重要保证。
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参考答案:√
6.(3分)
高规格接待表明对被接待一方的重视和友好,所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。
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参考答案:×
7.(3分)
商务活动中的优雅仪态会为自己赢得更多的朋友与信任。
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参考答案:√
8.(3分)
秘书通常应提前一周时间采用电话或书信传真方式订票。
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参考答案:√
9.(3分)
商务谈判实质上是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时运用的交换意见的技能。
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参考答案:√
10.(3分)
商务谈判既是一门科学,又是一门艺术,需要掌握多种技巧与策略。
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参考答案:√
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